Vivemos em uma sociedade da informação.
O conhecimento especializado se tornou um fator de produção em muitas empresas. Portanto, é extremamente importante disponibilizar as informações técnicas necessárias em cada departamento.
A administração deve observar diretrizes e parágrafos jurídicos e fiscais. Áreas como vendas, marketing, P&D ou engenharia precisam de revistas especializadas, normas e regulamentos técnicos. Cada vez mais, bancos de dados especializados em toda a empresa estão sendo utilizados.
A estrutura de necessidades diferentes resulta em uma grande variedade de informações especializadas. As consequências: cada vez mais esforço para aquisição e administração, aumento dos custos de processos e mídias.
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